Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Richvolt
Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026.
Algemene Voorwaarden RichVolt
Richard Heijting h.o.d.n. RichVolt (hierna: RichVolt) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 84393831 en is gevestigd aan Zuiderdiep 123 (9521AC) te Nieuw-Buinen.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: Iedere schriftelijke aanbieding c.q. offerte aan Opdrachtgever tot het leveren van
Producten en/of verrichten van Diensten van RichVolt door Aannemer.
3. Aannemer: De aannemer die het werk zelfstandig of onder zijn leiding door anderen doet
uitvoeren, hierna: RichVolt.
4. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Consument: De natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
6. Opdrachtgever: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met
Aannemer.
7. Diensten van RichVolt: alle door RichVolt aangeboden diensten en werkzaamheden in de
ruimste zin van het woord, waaronder mede begrepen advies, levering, montage, installatie,
onderhoud, reparatie, inspectie, demontage, aanpassing, kleine dakwerkzaamheden,
werkzaamheden aan bestaande voorzieningen en alle daarmee samenhangende werkzaamheden
en dienstverlening, voor zover opgenomen in het Aanbod of de Overeenkomst.
8. Producten: alle door RichVolt aangeboden, geleverde, geïnstalleerde, gemonteerde of verwerkte
zaken, onderdelen, materialen, systemen, componenten, software, apps en toebehoren die
verband houden met de Diensten van RichVolt.
9. Overeenkomst: de Overeenkomst waarbij RichVolt zich jegens Opdrachtgever verbindt om
Diensten van RichVolt te verrichten en/of Producten te leveren tegen een door Opdrachtgever te
betalen prijs in geld, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van RichVolt, elke
Overeenkomst tussen RichVolt en Opdrachtgever en op alle Diensten van RichVolt.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking
over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal RichVolt aan
Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. In uitzonderlijke
situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk
met RichVolt is overeengekomen. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van
toepassing.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde
vervolgopdrachten en opdrachten in de toekomst van Opdrachtgever.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel
nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met
dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene
voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene
voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te
worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door RichVolt gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders
is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit
uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. RichVolt is slechts aan een Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door
Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft RichVolt het recht
een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor RichVolt gegronde reden te
weigeren.
3. Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten van RichVolt en/of Producten.
De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede
beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen
RichVolt niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens (waaronder verstaan
maar niet beperkt tot getoonde en/of verstrekte modellen, voorbeelden van de bescheiden
alsmede opgaven van kleuren, capaciteiten, functionaliteiten, afmetingen en andere
omschrijvingen in schetsen, tekeningen, brochures, promotiemateriaal) in het Aanbod zijn slechts
een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de
Overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen
grond voor het opzeggen van de Overeenkomst.
4. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens
onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft
RichVolt het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te
passen. Opdrachtgever is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen
aan de gestelde betalingsverplichtingen.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
6. Levertijden, termijnen en opgegeven uren in het Aanbod van RichVolt zijn indicatief en geven
de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht RichVolt niet tot levering van een deel van de in de
aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. offerte van
RichVolt heeft aanvaard.
2. Indien Opdrachtgever het Aanbod heeft aanvaard door een opdracht te geven aan RichVolt, zal
RichVolt de opdracht van Opdrachtgever schriftelijk per e-mail bevestigen. Elk Aanbod is
maximaal 14 dagen geldig (tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen), daarna kan RichVolt
niet meer aan een Aanbod gehouden worden.
3. RichVolt is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen
verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen
rechten ontlenen.
4. Een Aanbod is slechts geldig indien dat schriftelijk wordt gedaan door RichVolt aan
Opdrachtgever. Het Aanbod komt te vervallen indien het Product of de Diensten van RichVolt
waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
5. RichVolt heeft het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor
RichVolt gegronde reden te weigeren.
6. Indien meerdere Opdrachtgevers gezamenlijk een Overeenkomst aangaan met RichVolt, is elke
Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de verplichtingen
door elke Opdrachtgever en de Opdrachtgevers gezamenlijk.
Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals in de offerte vermeld, tenzij anders
overeengekomen.
2. Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen.
Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Opdrachtgever
de Overeenkomst opzegt, is Opdrachtgever de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd,
vermindert met de besparingen die voor RichVolt uit de opzegging voortvloeien, tegen aflevering
door RichVolt van het reeds voltooide werk. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de
werkelijk door RichVolt te maken kosten wordt de door de Opdrachtgever verschuldigde prijs
berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die RichVolt over
het gehele werk zou hebben gemaakt.
3. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een
redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar
tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen
van Opdrachtgever.
4. Zowel Opdrachtgever als RichVolt kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling
geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in
surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming
eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is RichVolt
nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. RichVolt is
gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt
daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
5. Indien RichVolt na het sluiten van de Overeenkomst overlijdt of duurzaam arbeidsongeschikt
wordt, kan ieder der partijen de Overeenkomst beëindigen, voor zover zij, gezien de aard van de
Overeenkomst, aan het overlijden of de duurzame arbeidsongeschiktheid een redelijk belang bij
beëindiging kan ontlenen. Voor de reeds verrichte arbeid en gemaakte kosten is Opdrachtgever
een naar redelijkheid en met inachtneming van alle omstandigheden te bepalen vergoeding
verschuldigd, indien toepasselijk aan de erfgenamen of rechtsopvolgers van RichVolt.
6. Indien een reeds geplande afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd vanaf 24 uur tot de
aanvangsdatum, is RichVolt gerechtigd om de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het
vastgestelde uurtarief, alsmede reeds gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de
Overeenkomst, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
7. Indien Opdrachtgever een reeds tot stand gekomen Overeenkomst annuleert worden hierbij de
volgende kosten in rekening gebracht. Ingeval van annulering tot een maand voor de
aanvangsdatum wordt 20% van het offertebedrag in rekening gebracht bij Opdrachtgever. Tot
drie weken tot de aanvangsdatum wordt 50% van het offertebedrag gerekend, en tot een week
voor de aanvangsdatum wordt 75% van het offertebedrag in rekening gebracht. RichVolt is te
allen tijde gerechtigd hogere kosten in rekening te brengen indien zij meer kosten gemaakt heeft
ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.
8. Producten, materialen, onderdelen, gereserveerde tijd, voorbereidingswerk, engineering,
maatwerk, bestellingen en overige kosten die speciaal voor Opdrachtgever worden gemaakt of
ingekocht na de totstandkoming van de Overeenkomst, zijn uitgesloten van kosteloze annulering,
voor zover wettelijk toegestaan.
9. Opdrachtgever is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en
vrijwaart RichVolt voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 6 - Meer- en minderwerk en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast en/of
aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere Diensten van RichVolt nodig
zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om
deze meer Diensten van RichVolt te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. RichVolt is
niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor
een aanvullende Overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de Diensten van RichVolt, zal RichVolt
Opdrachtgever informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het
meerwerk, voor zover deze vooraf redelijkerwijs te voorzien zijn.
3. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde Diensten van RichVolt een vaste prijs is
afgesproken, en het uitvoeren daarvan leidt tot extra Diensten van RichVolt die redelijkerwijze
niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te
worden als gevolg van door Opdrachtgever verschafte onjuiste, onvolledige of gewijzigde
gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, is RichVolt gerechtigd om deze kosten, na
overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
4. Ingeval van verborgen gebreken, ongeschikte bestaande voorzieningen of onvoorziene
omstandigheden, zoals bijvoorbeeld asbest, houtrot, ondeugdelijke ondergrond, ongeschikte
aansluiting, ongeschikte groepenkast, onvoldoende draagkracht, ontbrekende voorzieningen,
vocht, beschadigingen, kabels, leidingen of andere belemmeringen, is RichVolt gerechtigd om
hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra Diensten van
RichVolt, vertraging of verhoogd risico leiden.
5. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- en
regelgeving dienen door Opdrachtgever vergoed te worden.
Artikel 7 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen.
Wanneer RichVolt op locatie van Opdrachtgever de opdracht (deels) uitvoert, worden hiervoor
geen bijkomende kosten (reis-, voorrij-, parkeer- en verblijfkosten) gerekend, tenzij anders
overeengekomen. Voor Diensten van RichVolt die op basis van spoed of buiten kantooruren op
verzoek van Opdrachtgever uitgevoerd (moeten) worden, kan tevens een toeslag gerekend
worden zoals overeengekomen in de offerte en/of Overeenkomst. Indien zaken verzonden dienen
te worden, dient Opdrachtgever hiervoor bijkomende kosten te vergoeden.
2. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven
begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien de opgegeven prijs
een richtprijs is, kan deze richtprijs gedurende de uitvoering van de Overeenkomst bijgesteld
worden tenzij RichVolt Opdrachtgever zo tijdig mogelijk heeft gewaarschuwd voor de
waarschijnlijkheid van een verdere overschrijding, en Opdrachtgever in de gelegenheid heeft
gesteld om het werk alsnog te beperken of vereenvoudigen. RichVolt werkt, binnen de grenzen
van redelijkheid, mee aan de beperking of vereenvoudiging. Dit geldt ook als de prijs afhankelijk
is van de geschatte tijdsduur voor de uitvoering van werk.
3. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de Overeenkomst (of offerte) en de uitvoering
hiervan voor RichVolt (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wet- en
regelgeving, prijswijzigingen bij de door RichVolt ingeschakelde derden of toeleveranciers of
wijzigingen in de prijzen van de benodigde halffabricaten, materialen, onderdelen of
valutaschommelingen, in- en uitvoerrechten (in zowel binnenland als buitenland), verzendkosten
en/of bezorgkosten, lonen, werkgeverslasten en/of (sociale) premies e.d., is RichVolt gerechtigd de
overeengekomen prijs c.q. vergoeding dienovereenkomstig te verhogen en aan Opdrachtgever in
rekening te brengen.
4. Opdrachtgever is verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn
te voldoen alvorens RichVolt begint met de uitvoering van de Overeenkomst. In elk geval is
Opdrachtgever verplicht om de kosten ten behoeve van de materialen vooraf te vergoeden.
5. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Opdrachtgever, is RichVolt
gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven (slechts) conform de voorwaarden van de
Overeenkomst schriftelijk aan te passen, met inachtneming van een termijn van tenminste 3
maanden vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst waarin de prijzen niet stijgen. Bij
prijsverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst is Opdrachtgever
bevoegd de Overeenkomst te ontbinden met een schriftelijke verklaring. Indien Opdrachtgever
niet binnen 30 dagen na mededeling van de prijswijziging aan RichVolt heeft laten weten gebruik
te willen maken van zijn ontbindingsbevoegdheid, mag RichVolt er gerechtvaardigd op
vertrouwen dat Opdrachtgever met de prijswijziging heeft ingestemd.
6. Indien sprake is van lekkage, storing, schade, gebrekkige werking of een andere klacht
waarvan de oorzaak niet is gelegen in door RichVolt uitgevoerde Diensten van RichVolt of
geleverde Producten, is RichVolt gerechtigd aanvullende kosten in rekening te brengen voor
onderzoek, voorrijkosten, arbeid, herstel, materialen en overige kosten.
7. RichVolt is gerechtigd eventuele bouwkundige kosten, waaronder tevens verstaan: kosten voor
betonboren en schilderen, bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
8. Opdrachtgever is gehouden om het overeengekomen bedrag te voldoen binnen de uiterlijke
betalingstermijn van 14 dagen.
9. Opdrachtgever dient deze kosten ineens zonder opschorting, aftrek en/of verrekening te
voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van RichVolt.
Opdrachtgever kan enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van RichVolt een nadere
termijn overeenkomen waarin het verschuldigde bedrag dient te worden betaald.
10. RichVolt is gerechtigd alle reeds door Opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de
door Opdrachtgever (openstaande) verschuldigde schadevergoeding.
11. Indien er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening
gebrachte uren, is de urenregistratie van RichVolt bindend, tenzij Opdrachtgever anders kan
aantonen met daartoe overtuigend tegenbewijs.
12. Indien en voor zover gedurende de uitvoering van de Overeenkomst extra kosten gemaakt
worden en/of sprake is van verhoogd risico (naar het oordeel van RichVolt), dient Opdrachtgever
hiervoor een meerprijs te vergoeden.
13. De werkbonnen van RichVolt worden telkenmale aan de factuur gehecht en is leidend voor de
door Opdrachtgever te betalen vergoeding. Opdrachtgever wordt geacht deze bonnen te
ondertekenen voor akkoord. Bij gebreke hiervan wordt Opdrachtgever geacht volledig akkoord te
zijn met de inhoud van de werkbonnen.
Artikel 8 - Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de
daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde
een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een
schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst van
de aanmaning, om alsnog aan haar betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van
de buitengerechtelijke kosten indien zij niet binnen die gestelde termijn aan haar verplichtingen
voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal RichVolt zonder nadere ingebrekestelling
aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele
voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te
berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
van 1 juli 2012.
3. Indien RichVolt meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn,
komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en
executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
4. RichVolt is gerechtigd bij het uitblijven van een volledige betaling (indien Opdrachtgever in
verzuim is) van Opdrachtgever de Overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke
tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de
Overeenkomst op te schorten, totdat de betaling is ontvangen door RichVolt, of Opdrachtgever
hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld.
5. Ook indien RichVolt, voordat Opdrachtgever in verzuim is met de betaling, gegronde redenen
heeft om aan de kredietwaardigheid van Opdrachtgever te twijfelen, is RichVolt gerechtigd om de
Overeenkomst te ontbinden zonder een schriftelijke verklaring of gerechtelijke tussenkomst.
Artikel 9 - Uitvoering Diensten van RichVolt
1. RichVolt zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit
te voeren zoals van een goed Aannemer verlangd mag worden. Alle Diensten van RichVolt
worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een
concreet resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven. In geen geval staat RichVolt
ervoor in dat de uitgevoerde Diensten van RichVolt en/of de door haar geleverde zaken geschikt
zijn voor het door Opdrachtgever beoogde doel, tenzij dit doel uitdrukkelijk en schriftelijk door
RichVolt is bevestigd.
2. Bij de uitvoering van de Diensten van RichVolt is RichVolt niet verplicht of gehouden om
aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud, omvang, veiligheid,
uitvoerbaarheid of planning van de overeengekomen Diensten van RichVolt wordt gewijzigd.
Indien aanwijzingen meerwerk, vertraging of verhoogd risico opleveren voor RichVolt, is
Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te vergoeden.
Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke
goedkeuring van Opdrachtgever gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten
en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het
onbevoegd of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
3. RichVolt vraagt geen vergunningen of andere al dan niet verplichte documenten en
toestemmingen aan bij overheden of andere instanties. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk
voor het tijdig verkrijgen van benodigde vergunningen en/of benodigde toestemmingen. Schade
en/of vertraging als gevolg van het ontbreken van deze vergunningen of toestemmingen komt
voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart RichVolt expliciet voor alle
(gevolg)schade als gevolg van het ontbreken van vergunningen en toestemmingen. RichVolt zal de
(gevolg)schade in rekening brengen bij Opdrachtgever die gehouden is de schade aan RichVolt te
vergoeden.
4. RichVolt is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten van RichVolt naar eigen inzicht
derden in te schakelen.
5. RichVolt heeft het recht reclame te maken voor haar bedrijf wanneer zij op locatie van
Opdrachtgever werkzaam is.
6. Indien de Diensten van RichVolt op verzoek van Opdrachtgever worden opgeschort, is
Opdrachtgever verplicht de direct opeisbare vergoeding van de op dat moment reeds verrichte
Diensten van RichVolt en gemaakte kosten te betalen op eerste verzoek van RichVolt. Bovendien
is RichVolt gerechtigd alle voor haar uit de opschorting voortvloeiende kosten in rekening te
brengen bij Opdrachtgever, waaronder tevens begrepen gereserveerde uren, annuleringskosten,
opslagkosten, transportkosten en kosten van derden.
7. Indien na de opschortingsduur de uitvoering van de Overeenkomst niet hervat kan worden, is
RichVolt gerechtigd om de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, middels een
schriftelijke verklaring aan Opdrachtgever direct te ontbinden. Ingeval van hervatting van de
uitvoering van de Overeenkomst is Opdrachtgever verplicht alle uit deze hervatting
voortvloeiende kosten van RichVolt volledig te voldoen.
8. Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
a. Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en
bescheiden tijdig en op de door RichVolt gewenste wijze aan RichVolt ter beschikking
worden gesteld, waaronder tevens begrepen kaarten, tekeningen, overzichten,
huisaansluitingen, groepenkastgegevens, hoofdaansluiting, kabelroutes, dakconstructie,
bouwkundige gegevens, foto’s, meetgegevens, technische specificaties, toestemmingen en
overige relevante informatie;
b. RichVolt op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie, welke
locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en
arbeidsomstandigheden. Bij gebreke hiervan is RichVolt gerechtigd om haar Diensten van
RichVolt op te schorten zolang hieraan niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot
vergoeding van enige (vertragings)schade.
c. De door haar ingeschakelde derden hun werkzaamheden en/of leveringen dusdanig
verrichten, zodat RichVolt geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de
uitvoering van de Overeenkomst c.q. Diensten van RichVolt;
d. RichVolt tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van
(bouw)materialen en/of hulpmiddelen;
e. RichVolt tijdig beschikt over eventueel benodigde steigers, rand- en valbeveiliging en meer
die door Opdrachtgever ter beschikking dienen te worden gesteld, tenzij partijen
uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen;
f. De werklocatie in zodanige staat is dat RichVolt ongehinderd haar Diensten van RichVolt
kan verrichten en/of voortzetten;
g. RichVolt op de werklocatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en
water. Opdrachtgever dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als
gevolg van water, gas- of stroomuitval komen voor rekening van de Opdrachtgever;
h. De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig
inzamelen van afval;
i. De werklocatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar
gereedschappen, machines, materialen en meer van RichVolt opgeslagen kunnen worden
zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval van
diefstal, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van
Opdrachtgever;
j. Op de werklocatie dienen de door RichVolt en/of diens (onder)aannemers in redelijkheid
gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan
RichVolt gerekend worden.
k. In geval van grond-, bodem-, boor-, hak-, breek-, sleuf-, montage-, dak- of andere
voorbereidende werkzaamheden is Opdrachtgever verplicht tijdig alle relevante
informatie te verstrekken en, indien noodzakelijk, tenminste drie dagen vóór de aanvang
van de Diensten van RichVolt een melding bij het Kabels en Leidingen Informatie Centrum
(KLIC) te laten uitvoeren en de informatie hiervan aan RichVolt te verstrekken. Ook dient
Opdrachtgever RichVolt tijdig te informeren over alle kabels, leidingen, constructies,
obstakels, belemmeringen en risico’s. Opdrachtgever dient alle instructies van KLIC en
overige bevoegde instanties op te volgen. Bij gebreke hiervan is RichVolt gerechtigd de
bijkomende kosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
l. RichVolt vóór aanvang van de Diensten van RichVolt op de hoogte wordt gesteld van de
ligging van kabels, leidingen, constructies, installaties en andere relevante zaken die al op
de werklocatie aanwezig zijn. Indien dit niet tijdig wordt verstrekt, en ten gevolge van de
onwetendheid schade, vertraging of meerwerk ontstaat, is Opdrachtgever zelf
verantwoordelijk en aansprakelijk voor de hieruit volgende kosten. Opdrachtgever is
ervoor verantwoordelijk dat ingeval van obstakels, onder leiding van Opdrachtgever door
een vakbekwaam persoon proef-gravingen, inspecties of controles worden gedaan.
m. Opdrachtgever verplicht zich op verzoek van RichVolt tot het geven van inzicht in de
(milieu)hygiënische toestand van de te bewerken bodem, het afgeven van een V&G plan
ontwerpfase en/of het verrichten of laten verrichten van een asbestinventarisatie door
een hiertoe erkend en gecertificeerd asbest inventarisatiebureau (SC 540) en/of een
bouwstoffenonderzoek.
n. Opdrachtgever alle noodzakelijke voorzieningen treft om overlast en of schade voor de
omgeving, waaronder milieuschade, gevolgschade aan zaken en goederen en/of stoffen
door trillingen te voorkomen.
o. Opdrachtgever is voorts verplicht om zorg te dragen voor het schoonmaken van de weg en
plaatsen van deugdelijke waarschuwingen in geval van (mogelijk) gevaarlijke situaties
p. Opdrachtgever dient, indien noodzakelijk voor de Diensten van RichVolt, te zorgen voor
werkende aansluitingen, internetverbinding, wifi, UTP, app-toegang, accounts,
machtigingen, inloggegevens, laadpassen, energiedata, toegang tot meterkast/groepenkast,
toegang tot dak of buitenruimte en overige voorzieningen die nodig zijn voor installatie,
ingebruikstelling, controle, monitoring of service. Storingen, beperkingen of kosten als
gevolg van ontbrekende of gebrekkige voorzieningen komen voor rekening en risico van
Opdrachtgever.
q. Opdrachtgever dient, indien noodzakelijk, dakpannen, tegels, bestrating, aansluitpunten,
reserveonderdelen of andere door RichVolt aangewezen middelen op voorraad of
beschikbaar te hebben. Indien Opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet en
dientengevolge een vervolgafspraak dient te worden gemaakt, is RichVolt gerechtigd de
daaraan verbonden kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
9. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is
RichVolt gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat
Opdrachtgever wel aan haar verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de
opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra Diensten van RichVolt c.q.
overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
10. Indien Opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt en RichVolt nalaat van Opdrachtgever
nakoming te verlangen, tast dit het recht van RichVolt om op een later tijdstip alsnog nakoming te
verlangen niet aan.
11. De uit het werk komende bouwmaterialen, waarvan Opdrachtgever heeft verklaard dat zij ze
wenst te behouden, dienen door haar te worden verwijderd. Alle andere bouwmaterialen worden
door RichVolt afgevoerd, onverminderd enige aansprakelijkheid van Opdrachtgever.
12. Indien tijdens de uitvoering van de Diensten van RichVolt blijkt dat het dak, de constructie,
ondergrond, meterkast, aansluiting, ruimte, bestaande installatie of een ander onderdeel van de
locatie van Opdrachtgever niet geschikt is of eerst aangepast, vervangen, verstevigd, gerepareerd,
gerenoveerd of berekend dient te worden, komen de kosten hiervan enkel en alleen voor
rekening van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Eerst
nadat dit is hersteld of aangepast, kan RichVolt de Diensten van RichVolt hervatten. RichVolt is
niet aansprakelijk voor enige schade die Opdrachtgever hierdoor lijdt. Indien een nadere
afspraak gemaakt dient te worden, geschiedt dit in overleg met Opdrachtgever.
13. Indien ten tijde van de uitvoering van de Diensten van RichVolt blijkt dat de aansluiting,
groepenkast, bestaande installatie, aarding, beveiliging, bekabeling, ondergrond, constructie of
overige voorziening van Opdrachtgever niet voldoet aan toepasselijke eisen, normen,
veiligheidsvereisten of de door RichVolt redelijkerwijs noodzakelijk geachte voorwaarden, komen
de hieruit voortvloeiende kosten voor risico en rekening van Opdrachtgever. RichVolt kan
hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, noch is RichVolt gehouden om deze kosten te
voldoen. RichVolt is gerechtigd de uitvoering op te schorten of te weigeren zolang de situatie naar
haar oordeel onveilig of ongeschikt is.
14. RichVolt gebruikt haar eigen materialen en gereedschappen om de Diensten van RichVolt uit
te voeren, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
15. Opdrachtgever is verplicht om na oplevering of ingebruikstelling zo spoedig mogelijk te
controleren of de Diensten van RichVolt en/of Producten zichtbaar en functioneel
overeenstemmen met de offerte. RichVolt is niet aansprakelijk voor gemiste opbrengst, besparing,
laadsnelheid, opslagcapaciteit, rendement, gebruiksmogelijkheden, app- of cloudfunctionaliteit,
netbeheerbeperkingen, vertraging in oplevering of schade door gebreken in onderdelen,
bekabeling, verbindingen, instellingen, bestaande installaties of diensten van derden, tenzij
sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van RichVolt of dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 10 - (Op)Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Diensten van RichVolt wordt vertraagd
doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft
aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door
RichVolt of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever
komen, heeft RichVolt recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle
overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient
RichVolt schriftelijk in gebreke te stellen. In geen geval zijn de opgegeven termijnen fatale
termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1
komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen door RichVolt bij Opdrachtgever in
rekening worden gebracht.
3. Verzending en/of transport van de bestelde zaken geschiedt op de wijze zoals door de
leverancier van RichVolt is bepaald, maar komt voor rekening en risico van Opdrachtgever. Vanaf
het tijdstip van aflevering op de overeengekomen plaats is de geleverde zaak voor rekening en
risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht haar volledige medewerking te verlenen
aan de aflevering op eerste verzoek van RichVolt. Het aannemen van zaken van RichVolt door
Opdrachtgever, is bewijs dat de zaken in goede staat in ontvangst zijn genomen, tenzij eventuele
schade uitdrukkelijk op het ontvangstbewijs wordt genoteerd.
4. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is
RichVolt gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat
Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven. De uiterlijke termijn om goedkeuring te geven is
14 kalenderdagen. Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen goedkeuring heeft gegeven,
wordt Opdrachtgever geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met het opgeleverde.
5. RichVolt spant zich in om de Diensten van RichVolt binnen de overeengekomen termijn te
realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
6. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare)
kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
7. Opdrachtgever heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en
onderhoud van de door RichVolt gemaakte en/of (op)geleverde zaken.
8. Indien RichVolt te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en
Opdrachtgever het werk niet binnen een redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud
aanvaardt dan wel in gebruik neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Opdrachtgever geacht het
werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld
kunnen worden, zijn geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de
ingebruikname niet in de weg staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd
beschouwd.
9. Na oplevering is het werk voor risico van de Opdrachtgever. Derhalve blijft zij de prijs
verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan
de aannemer kan worden toegerekend.
10. RichVolt is niet aansprakelijk voor gebreken die de Opdrachtgever op het tijdstip van
oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van
RichVolt.
11. RichVolt is gerechtigd tot levering en/of uitvoering van de Diensten van RichVolt in gedeelten,
waarbij iedere deellevering en/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.
12. Afhankelijk van de gekozen methode, locatie, ondergrond, bestaande situatie, materialen of
Producten kan het voorkomen dat kabels, leidingen, goten, bevestigingen, bevestigingspunten,
doorvoeren, aansluitingen, montageonderdelen, kleurverschillen of overige zichtbare onderdelen
zichtbaar blijven. Dit is geen reden om de door RichVolt verrichte Diensten van RichVolt niet goed
te keuren en/of betaling op te schorten.
13. Bij de uitvoering van de Diensten van RichVolt kunnen hak-, breek-, boor-, sleuf-, graaf-,
montage-, dak- of andere werkzaamheden nodig zijn. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen, verricht RichVolt geen schilder-, stuc-, tegel-, timmer-, bestratings-, dakherstel-
of ander afwerkingsherstel. Het zichtbaar zijn van montageonderdelen, kabels, leidingen, goten,
bevestigingen, kleurverschillen of herstelplaatsen is geen reden om de Diensten van RichVolt c.q.
opgeleverde Producten niet goed te keuren en/of de verschuldigde vergoeding niet of niet volledig
te betalen.
Artikel 11 - Levering Producten
1. Als plaats van levering geldt het huisadres dat de Opdrachtgever aan RichVolt kenbaar heeft
gemaakt.
2. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat
bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd,
onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door RichVolt of er
door andere omstandigheden buiten de macht van RichVolt enige vertraging ontstaat, heeft
RichVolt recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen
(op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient RichVolt schriftelijk in
gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren.
Opdrachtgever heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
4. Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de
Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan
overeengekomen worden aangeboden.
5. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is RichVolt gerechtigd de zaken op te slaan voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
6. Indien de Producten worden bezorgd door RichVolt of een externe vervoerder is RichVolt,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te
brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
7. Indien RichVolt gegevens behoeft van Opdrachtgever in het kader van uitvoering van de
Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Opdrachtgever alle gegevens nodig voor de
uitvoering aan RichVolt ter beschikking heeft gesteld.
8. Indien RichVolt een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering
buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
9. RichVolt is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is
afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. RichVolt is gerechtigd het
aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Artikel 12 - Verpakking en transport Producten
1. RichVolt verbindt zich jegens Opdrachtgever om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken
en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat
bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting
(btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op-of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als
bewijs dat de verpakking ingoede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
Artikel 13 - Onderzoek, reclamaties Producten en Diensten van RichVolt
1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde en/of de uitgevoerde Diensten van RichVolt op het
moment van (op)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst of oplevering, te
(doen) onderzoeken. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit
van het geleverde en/of opgeleverde overeenstemt met de Overeenkomst en of de Producten en
Diensten van RichVolt voldoen aan hetgeen schriftelijk is overeengekomen.
2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het
Product of de opgeleverde Diensten van RichVolt gebruikt, onderhouden en gecontroleerd dienen
te worden en deze conform de handleidingen, instructies, veiligheidsvoorschriften en
gebruiksaanwijzingen te gebruiken. RichVolt erkent geen aansprakelijkheid voor verkeerd,
onzorgvuldig, ondeskundig of afwijkend gebruik door Opdrachtgever of derden.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering of oplevering schriftelijk aan
RichVolt te worden gemeld op info@richvolt.nl. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14
dagen na levering of oplevering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na
ontdekking en, voor zover wettelijk toegestaan, uiterlijk binnen 6 maanden na levering of
oplevering te worden gemeld. Bij beschadiging, waardevermindering, verkeerd gebruik of
onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever of derden, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor
eventuele kosten, schade en waardevermindering.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot
betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan
geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van RichVolt op de wijze
zoals door RichVolt aangegeven.
5. Indien Opdrachtgever zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het Product
en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking
retourneren aan RichVolt, conform de retour instructies van RichVolt. De directe kosten voor
retourzendingen zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.
6. RichVolt is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de
geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de
terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van Opdrachtgever tot
ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
8. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft Opdrachtgever zijnde een Bedrijf geen
recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering en/of indien een of meerdere Producten of onderdelen
ontbreken, en dit aan RichVolt te wijten is, zal RichVolt na een verzoek daartoe van
Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De
ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever
geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op
RichVolt, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 14 - Onderhoud
1. Indien overeengekomen, zal RichVolt onderhoud c.q. reparatie verrichten. De omvang van de
onderhoudsverplichting strekt zich uitsluitend uit tot hetgeen expliciet en schriftelijk door
partijen is overeengekomen. RichVolt zal Opdrachtgever informeren over alle omstandigheden
die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
2. Opdrachtgever is verplicht om eventuele gebreken, fouten, storingen, foutcodes, appmeldingen
of andere klachten schriftelijk en voldoende onderbouwd te melden aan RichVolt, waar mogelijk
met foto’s, video’s, foutmeldingen, meetgegevens, serienummers en omstandigheden waaronder
de klacht zich voordoet. RichVolt zal overeenkomstig haar gebruikelijke procedures de klacht
beoordelen en, indien zij daartoe gehouden is, naar beste vermogen herstellen en/of verbeteren.
Indien wenselijk is RichVolt gerechtigd eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in
overleg met Opdrachtgever een structurele oplossing bedacht en uitgevoerd kan worden.
3. Ondanks de overeengekomen onderhoudsverplichtingen van RichVolt, heeft Opdrachtgever
een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik, controle, onderhoud en veilig
houden van de Producten, bestaande installaties, locatie, apps, accounts en overige
voorzieningen.
4. Opdrachtgever is gehouden haar medewerking op eerste verzoek aan RichVolt te verlenen.
5. Indien en voor zover sprake is van spoed-, herstel-, service- of onderzoekswerkzaamheden,
wordt hiervoor een spoedtarief of nader overeengekomen tarief gerekend.
Artikel 15 - Opschorting
1. RichVolt is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst
terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
a. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig
nakomt;
b. RichVolt, na het sluiten van de Overeenkomst op goede grond vreest dat Opdrachtgever de
verplichtingen niet zal nakomen;
c. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid of een
aanbetaling te doen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, en
deze betaling uitblijft of onvoldoende is;
d. Indien door vertraging zijdens Opdrachtgever niet langer van RichVolt kan worden
gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal
nakomen, is RichVolt gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
e. Indien zich omstandigheden voordoen welke van dusdanige aard zijn dat nakoming van
de Overeenkomst in de huidige vorm in redelijkheid niet van RichVolt kan worden
gevergd.
2. Indien de ontbinding toe te rekenen is aan Opdrachtgever is RichVolt gerechtigd tot een
schadevergoeding van Opdrachtgever.
3. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door RichVolt, treden Partijen in overleg
voor de overdracht van nog te verrichten Diensten van RichVolt aan derden indien de opzegging
aan Opdrachtgever toerekenbaar is. De kosten voor overdracht komen voor rekening van
Opdrachtgever. RichVolt zal Opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf inlichten over deze kosten.
Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor aangegeven termijn te voldoen,
tenzij anders overeengekomen.
Artikel 16 - Garanties
1. RichVolt voert de Diensten van RichVolt uit conform de in de branche geldende normen en met
inachtneming van hetgeen schriftelijk is overeengekomen. Indien enige garantie is gegeven, is
deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de
garantie is ontvangen van leveranciers of fabrikanten. Tijdens een overeengekomen
garantietermijn staat RichVolt uitsluitend in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van
het door RichVolt zelf geleverde of uitgevoerde deel.
2. De garantie op Producten en Diensten van RichVolt is beperkt tot:
a. a. fabrieks- en leveranciersgaranties voor zover deze door de fabrikant of leverancier
worden verstrekt en onder de door die derde gehanteerde voorwaarden, duur,
uitsluitingen en afhandeling vallen;
b. b. herstel van aantoonbare gebreken in de door RichVolt zelf uitgevoerde Diensten van
RichVolt, voor zover deze gebreken tijdig, schriftelijk, voldoende onderbouwd en binnen
de overeengekomen garantietermijn zijn gemeld;
c. c. hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk in het Aanbod of de Overeenkomst is
overeengekomen. RichVolt verstrekt geen verdergaande garanties, behoudens voor zover
dwingend recht anders bepaalt.
3. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door RichVolt gegeven garantie indien
Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen, behoudens voor zover
dwingend recht anders bepaalt.
4. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is RichVolt
gehouden om binnen een redelijke termijn kosteloos herstel of vervanging van het door RichVolt
zelf geleverde of uitgevoerde deel uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende
schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van
deze algemene voorwaarden.
5. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt,
Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde of opgeleverde,
instructies of handleidingen niet opvolgt, de Producten of Diensten van RichVolt verkeerd
gebruikt, behandelt, onderhoudt of laat gebruiken, of indien schade of storing ontstaat door
derden, bestaande installaties, externe omstandigheden, vocht, temperatuur, onvoldoende
ventilatie, overbelasting, gebrekkige internetverbinding, software, apps, cloudomgeving,
netbeheerder, energieleverancier, laadpasprovider of andere omstandigheden buiten de
invloedssfeer van RichVolt.
6. RichVolt biedt geen garantie op besparing, rendement, opbrengst, laadsnelheid,
opslagcapaciteit, batterijdegradatie, terugverdientijd, energietarieven, saldering, subsidies,
netcongestie, beschikbaarheid van apps, cloud, backoffice of prestaties van derden, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7. In de hiernavolgende situaties is garantie uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan:
a. a. schade aan Producten of het werk door brand, ontploffing, overstroming, directe en
indirecte bliksemslag, aardbeving, waterschade, storm, extreme temperatuur of andere
externe oorzaken;
b. b. schade aangebracht door dieren, vandalisme, diefstal, molest, verkeerd gebruik,
ondeskundig gebruik, nalatig onderhoud of handelen/nalaten van Opdrachtgever of
derden;
c. c. schade ontstaan door extreme weersomstandigheden zoals hagel, windhozen,
wervelstromen, zandstormen, langdurige hitte, vorst, storm of andere weersinvloeden;
d. d. schade/gebreken die ontstaan is/zijn als gevolg van agressieve dampen, vloeistoffen,
cement, kalk, verf, schoonmaakmiddelen, vocht, corrosie, vervuiling, dieren, stof, warmte,
ongeschikte plaatsing of onvoldoende ventilatie;
e. e. schade/gebreken die is/zijn ontstaan aan of door materialen, ontwerpen, instructies,
onderdelen, aansluitingen, software, apps, accounts, voorzieningen of bestaande
installaties die door of op uitdrukkelijk voorschrift van Opdrachtgever of derden zijn
toegepast of gebruikt;
f. f. schade/gebreken die het gevolg is/zijn van vormveranderingen, verzakkingen, werking
of gebreken in bouwkundige onder- of draagconstructies, dakconstructies, ondergronden,
bestaande installaties, aansluitingen of voorzieningen, voor zover deze niet door RichVolt
zelf zijn geleverd of aangebracht;
g. g. schade ten gevolge van onoordeelkundig, onzorgvuldig, ondeskundig, onjuist of
afwijkend gebruik door Opdrachtgever of derden.
Artikel 17 - Risico overgang
Het risico van diefstal en verlies, verduistering of beschadiging van gegevens, documenten,
programmatuur, databestanden en/of zaken die in het kader van de uitvoering van de
Overeenkomst gebruikt, gemaakt of geleverd worden, gaat over op Opdrachtgever op het moment
waarop deze feitelijk in de beschikking van Opdrachtgever zijn gebracht.
Artikel 18 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. RichVolt gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en Gebruikers van
de website en zal deze slechts conform het privacy statement gebruiken. Indien daarnaar
gevraagd zal RichVolt de betrokkene hierover informeren.
2. Indien RichVolt op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie,
zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat
gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de daaraan verbonden
kosten niet onredelijk is. Voor zover Producten of Diensten van RichVolt gebruikmaken van apps,
cloudomgevingen, platforms, laadpassen, backoffice, monitoring, fabrikantportalen,
energieleveranciers, netbeheerders of andere derden, is RichVolt niet verantwoordelijk voor de
beschikbaarheid, verwerking, beveiliging, voorwaarden of privacyverklaringen van deze derden,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 19 - Eigendomsvoorbehoud
1. RichVolt levert alle producten c.q. zaken onder eigendomsvoorbehoud, totdat Opdrachtgever
alle verschuldigde bedragen volledig aan RichVolt heeft voldaan blijft het geleverd eigendom van
RichVolt.
2. RichVolt heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte producten c.q. zaken, onder
zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft
voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van RichVolt. Nadat Opdrachtgever
alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal RichVolt de aangekochte producten c.q. zaken
alsnog zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen leveren aan Opdrachtgever.
3. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte
producten komt voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan RichVolt
worden vergoed door Opdrachtgever.
Artikel 20 - Overmacht
1. RichVolt is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar
verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van RichVolt wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt
tot: (i) overmacht van toeleveranciers van RichVolt, (ii) het niet naar behoren nakomen van
verplichtingen van toeleveranciers, fabrikanten, vervoerders, netbeheerders,
energieleveranciers, cloudproviders, appproviders, laadpasproviders of andere derden, (iii)
gebrekkigheid, tekort, vertraging of niet-beschikbaarheid van zaken, apparatuur,
programmatuur, materialen, onderdelen, producten, data, software, apps of platforms van
derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, netcongestie, aansluitbeperkingen of
vertraging bij aansluiting of verzwaring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en
telecommunicatiefaciliteiten, cybercriminaliteit of hacking, (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en
terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) ziekte en/of werkstakingen van
het personeel van RichVolt en (xi) overige situaties die naar het oordeel van RichVolt buiten haar
invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Indien naar het oordeel van RichVolt de uitvoering van de overeengekomen Diensten van
RichVolt ten gevolge van natte weersomstandigheden, extreme hitte, vorst, wind, onveilige
omstandigheden, terreinomstandigheden, dakomstandigheden, netbeheerbeperkingen,
ongeschikte bestaande voorzieningen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van
RichVolt niet op het tijdstip of in de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, heeft
RichVolt het recht de Diensten van RichVolt die daarop betrekking hebben te onderbreken en de
Overeenkomst te verlengen met de duur van de niet gewerkte dagen zonder dat dit leidt tot
aansprakelijkheid.
4. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 2 maanden, kan de Overeenkomst door elk van
de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de Overeenkomst reeds enige
prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend zonder enige
verdere verschuldigdheid van deze prestaties van elke partij jegens elkaar.
Artikel 21 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien het verrichten van Diensten van RichVolt door RichVolt leidt tot aansprakelijkheid van
RichVolt jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met
de opdracht door RichVolt in rekening gebrachte kosten (eenmaal de factuurwaarde, met
uitzondering van materiaalkosten, kosten van derden en btw), tenzij de schade het gevolg is van
opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens RichVolt of dwingend recht anders bepaalt.
De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de
verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. RichVolt is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, indirecte schade,
bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door
bedrijfsstagnatie.
3. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor RichVolt aansprakelijk is gebleken,
dient RichVolt in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn
weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige
oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van
Opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding.
4. RichVolt is niet aansprakelijk voor schade aan stuc- en schilderwerk en voor schade ontstaan
na hak- en breekwerk en/of boor- en sleufwerkzaamheden. Eveneens is RichVolt niet
aansprakelijk voor beschadigde en/of gebroken dakpannen.
5. In geval van maatvoering, berekeningen, opnames, foto’s, kabelroutes, plaatsbepaling,
technische gegevens of door Opdrachtgever verstrekte informatie is RichVolt niet aansprakelijk
voor gevolgschade waaronder verstaan het bestellen van verkeerde materialen, fouten in
materialen, afwijkingen in uitvoering, het uitzetten van de gps en/of het doen van inmetingen,
tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van RichVolt. Opdrachtgever en/of de
aannemer die eindverantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Diensten van RichVolt c.q.
opdracht dient een eindcontrole te verrichten en is verantwoordelijk voor deze eindcontrole.
6. Indien de (gevolgen) van een ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken
of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, komen de gevolgen voor rekening van
Opdrachtgever, tenzij RichVolt zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met
betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid te kort is geschoten. Ook is
RichVolt niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele
werk door Opdrachtgever.
7. Nimmer is RichVolt aansprakelijk voor schade aan beplantingen, indien een steiger in de tuin
van Opdrachtgever wordt geplaatst.
8. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in zijn
opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade
voortvloeiend uit het gebruik van door Opdrachtgever voorgeschreven materialen, instructies,
ontwerpen, software, apps, accounts, aansluitingen of uitvoering van een van Opdrachtgever
afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
9. RichVolt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet goed doorstromen van het verkeer
op de locatie waar de Diensten van RichVolt worden uitgevoerd.
10. Opdrachtgever is voorts aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van of schade aan de zaken,
gereedschappen, machines, materialen en meer die RichVolt in het kader van de uitvoering van
de Overeenkomst tijdens de uitvoering van de Diensten van RichVolt bij Opdrachtgever gebruikt
en/of heeft opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door
onvolkomenheden, mankementen en meer op de werklocatie.
11. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het bouwterrein of het werk
verontreinigd is, zoals bijvoorbeeld asbest, of er komen uit het werk verontreinigde
bouwmaterialen, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voor de uitvoering van het werk
voortvloeiende gevolgen.
12. RichVolt is niet aansprakelijk voor afwijkende specifieke functionaliteiten, kleuren,
afmetingen, capaciteit, zichtbaarheid, kabelroutes, softwarefunctionaliteit, appfunctionaliteit,
cloudfunctionaliteit of overige eigenschappen indien deze niet uitdrukkelijk schriftelijk zijn
gegarandeerd. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen
grond voor het opzeggen van de Overeenkomst of het vorderen van schadevergoeding.
13. RichVolt is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of
nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van
gelinkte websites.
14. RichVolt staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of
namens RichVolt verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
15. RichVolt is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door
gebruik, verkeerd gebruik, ondeskundig gebruik, nalatig onderhoud, overbelasting, wijziging,
verplaatsing, demontage, reparatie of aanpassing van Producten of het opgeleverde door
Opdrachtgever of derden. RichVolt levert of verwijst waar nodig naar onderhouds- en
gebruiksinstructies die door Opdrachtgever nageleefd dienen te worden. Schade aan Producten of
het opgeleverde ten gevolge van gebruik, gebruiksschade, valschade, vocht, warmte, koude,
vervuiling, diefstal, vermissing, schade door dieren, vandalisme, externe oorzaken of
handelen/nalaten van derden is uitgesloten van aansprakelijkheid, voor zover wettelijk
toegestaan.
16. Schade als gevolg van het werken van natuurproducten, zoals het krimpen en uitzetten van
hout, leidt niet tot aansprakelijkheid van RichVolt, tenzij sprake is van opzet of bewuste
roekeloosheid. Herstel van schade als gevolg van het werken van gebruikte materialen geldt als
meerwerk.
17. RichVolt is niet aansprakelijk indien door wijziging, storing, uitval of beperking van internet,
wifi, netwerk, app, cloudomgeving, backoffice, software, firmware, laadpas, energieleverancier,
netbeheerder, voertuig, batterijmanagement, fabrikantportaal of andere diensten van derden de
Producten of Diensten van RichVolt niet of niet naar behoren functioneren, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.
18. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van RichVolt
vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij RichVolt binnen een jaar
nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij zijn
aanspraken baseert, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. De aansprakelijkheid
van RichVolt vervalt na een jaar na het eindigen van de Overeenkomst tussen partijen, behoudens
voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 22 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van
alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die zij aan RichVolt verstrekt in het kader
van een Overeenkomst, waaronder mede begrepen informatie over locatie, bestaande installaties,
aansluitingen, groepenkast, dak, constructie, ondergrond, kabels, leidingen, vergunningen,
toestemmingen, netbeheer, accounts, apps, software en gebruiksdoel. Ook als deze gegevens
afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk. Indien RichVolt op de
hoogte is, of redelijkerwijze behoorde te weten van de onjuistheden in de opdracht, waaronder
begrepen fouten of gebreken in de door Opdrachtgever verstrekte plannen, tekeningen,
berekeningen, bestekken of uitvoeringsvoorschriften, is RichVolt verplicht om Opdrachtgever
hiervoor te waarschuwen.
2. Opdrachtgever vrijwaart RichVolt van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig
nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.
3. Opdrachtgever vrijwaart RichVolt voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele
eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het
uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle mogelijk vereiste
(bouw)vergunningen, meldingen, toestemmingen, machtigingen, netbeheerdersgoedkeuringen,
VvE-toestemmingen, verhuurderstoestemmingen en overige toestemmingen of registraties.
Opdrachtgever vrijwaart RichVolt voor alle aanspraken als gevolg van het ontbreken daarvan,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan RichVolt
verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Opdrachtgever vrijwaart RichVolt tevens van alle schade, boetes, (last onder) dwangsom,
vorderingen en andere overheidsmaatregelen.
Artikel 23 - Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service, Producten of Diensten van RichVolt of
anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om
deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de betreffende aanleiding
die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@richvolt.nl met
als onderwerp “klacht”, of via het opgegeven telefoonnummer. De klacht dient zo concreet
mogelijk te worden onderbouwd met foto’s, video’s, foutcodes, appmeldingen, serienummers,
datum, tijdstip en overige relevante gegevens.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil RichVolt
de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. RichVolt zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht
inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 24 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen RichVolt en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. RichVolt kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen voor toekomstige
overeenkomsten. De meest actuele versie is te vinden op de website van RichVolt of wordt op
verzoek verstrekt. Voor reeds gesloten overeenkomsten geldt een wijziging slechts voor zover dit
rechtsgeldig is overeengekomen of dwingend recht dit toestaat.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen RichVolt en
Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland,
locatie Assen tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere
rechtbank.
Nieuw-Buinen, 30 mei 2026.